Termini e condizioni del servizio
1. Chi siamo
Il sito qubishop.it è gestito da QUBI LAB S.R.L., con sede in Viale Garibaldi 9, 20841 Carate Brianza (MB), Italia — P.IVA IT11822040967. Per qualsiasi comunicazione: info@olioqubi.it.
Questi termini regolano la vendita dei prodotti a marchio QuBi tramite il sito. Effettuando un ordine dichiari di averli letti e accettati.
2. Prodotti
Vendiamo olio extravergine di oliva e prodotti alimentari correlati. Le fotografie hanno scopo illustrativo: possono esistere lievi differenze di colore o di resa rispetto al prodotto reale, dovute alle impostazioni del tuo schermo e alla naturale variabilità di un prodotto agricolo. Le caratteristiche vincolanti sono quelle riportate in etichetta e nella scheda prodotto.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito. Se dopo il tuo ordine un prodotto risultasse indisponibile, ti avvisiamo per email e ti rimborsiamo l'importo corrispondente.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate e mostrate nel carrello prima del pagamento, in base al peso dell'ordine e al paese di consegna.
Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento: fa fede il prezzo esposto al momento dell'invio dell'ordine.
4. Come si conclude il contratto
L'ordine che invii costituisce una proposta di acquisto. Dopo il pagamento ricevi una email di conferma con il riepilogo: il contratto si intende concluso in quel momento. Conserva l'email, ti serve come riferimento per qualsiasi richiesta.
Possiamo non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, di dati di fatturazione o consegna incompleti, oppure di mancata autorizzazione del pagamento. In questi casi ti avvisiamo e provvediamo al rimborso.
5. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono indicati al checkout. I dati di pagamento vengono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento su canale cifrato: non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi.
6. Spedizione e consegna
Spediamo in Italia e nei paesi dell'Unione Europea. Costi e modalità sono indicati nella politica di spedizione e riepilogati al checkout prima del pagamento.
Al momento della consegna controlla lo stato dell'imballo. Se il pacco è visibilmente danneggiato, accetta la consegna con riserva scritta sul documento del corriere e segnalacelo: ci aiuta a gestire il reclamo.
7. Recesso, resi e garanzia
Se acquisti come consumatore hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso, con le modalità e le esclusioni indicate nella politica di rimborso, che forma parte integrante di questi termini. Trattandosi di alimentari, i prodotti aperti o con sigillo rimosso non sono restituibili.
Si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
8. Conservazione del prodotto
L'olio extravergine va conservato in luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce diretta e da fonti di calore. Non rispondiamo di alterazioni del prodotto dovute a conservazione impropria dopo la consegna.
9. Dati personali
Trattiamo i tuoi dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679. Le finalità, le basi giuridiche e i tuoi diritti sono descritti nell'informativa sulla privacy.
10. Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se acquisti come consumatore, resta competente il foro del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, e restano impregiudicate le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo paese di residenza nell'Unione Europea.
Per la risoluzione extragiudiziale puoi rivolgerti alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini. All'ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui lo invii.